「更新中0%」表示のまま管理画面が止まってしまうバグの対策:Avira Free AntiVirus

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Avira Free AntiVirusは、
いつもお世話になっているソフトなんですが、
時々こういう不具合をやらかしますよね。
この記事は、
題名表記の通り、
「更新中0%」表示のまま
管理画面が止まってしまう人向けに書かれたものです。

結論から申しますと、
この状態、全く問題はないようです。
この件を調べるに当たり、
私はAviraの公式フォーラム「Answers」を
参照したのですが、

↓実際のリンク先
Avira Antivirus is stuck on “updating”

そこに書いてある内容をざっと要約しますと、

Eliさんの返信
現在の状態は9月4日の大規模なアップデートから
発生したものであり、

Aviraのサポートが言った所によれば、
更新中0%、というのは表示上の問題であり、
更新そのものはその都度、通常通り実行されている。
(それを確かめるためには、
設定画面「アクティビティ」のログに、
「更新が正常に実行されました」と記載されていれば良い)。

Natalie Roberts さんの返信
(始めの投稿者の方)
その後、上記の問題を修正するための
変更方法を試して、解決したので、
同じ問題を抱えている人のために、
修正方法を記しておく。

(以下はアプリの更新を含みますので、
自己責任でお願いします)

その修正方法とは、

1 Windowsの設定画面から「アプリと機能」を選択し、

2 Avira Antivirus の項を見つけ、
「変更」をクリックする

3 管理者権限を要求されるので「はい」を押し、

4 次へ、を順次押していく

5 システムを再起動する

以上です。

私の環境でも、上記の方法で、
「更新中0%」表示は修正できました。
と言いましても、
上にも書き記しましたとおり、
これはAvira公式の側も把握している既知のバグであり、
何れ修正されることとも思われますので、
表記上の問題が特別気にならない方は
する必要のない処置だとも思われます。
(上記フォーラム内でも、
返信者の一人であるEliさんがそう仰っています)。

また、
今回私自身、この問題の解決策を見つけるに当たり、
上記、
AviraのAnswers フォーラムというものの存在を初めて知った次第です。

初めに書きましたとおり、
Avira Antivirus は、
傘がなんか知らないけど閉じたままだったり、
リアルタイムプロテクションが停止しました、
っていう表示が停止したつもり無いのに
表示されていたりと、
ランチャー関連、アップデート関連の
不具合が割と多く散見されることでもありますので、
もし、
この先なにか同様の症状が出た際には、
上記のAnswers フォーラムをまずは利用してみよう、
とそう思った次第であります。

というわけで、
英語読むのが面倒でない方は、
そちらのフォーラムも、
是非この先の問題解決の参照先にして頂きければ。
では。

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